TREnD vállalatirányítási rendszerfejlesztés

TREnD Integrált Vállalatirányítási rendszer főbb jellemzői

Teljes körű testreszabhatóság

A Trendency által fejlesztett vállalatirányítási rendszer alapvetően egy keretrendszer, amelyet folyamatosan, az ügyféligényeknek megfelelően fejlesztünk több éve. Ennek megfelelően egy új rendszer bevezetésénél nem nulláról indul a fejlesztés, hanem a meglévő keretrendszer felhasználásával, viszont teljes mértékben az ügyfél igényekre testre szabhatóan.

Modulrendszer

Az egymásra épülő modulrendszer lehetővé teszi a felhasználók igényeinek megfelelő struktúra kialakítását és a rendszer több lépcsős bevezetését is. A grafikus kezelői felület kényelmes használatot biztosít.

Egyszeres adatrögzítés

A rendszer kialakításánál fontos szempont a párhuzamosságok, felesleges manuális munkák maximális kiszűrése, elkerülése. Az egyszeri, primer adatrögzítés után az információk további felesleges adatbevitel nélkül kerülnek, egyre intenzívebb feldolgozás mellett, a hierarchia magasabb szintjeire, illetve a modulok közötti adatcserére.

Egységes felület

Egységes, a legmodernebb Windows szabványoknak megfelelő karakterű és metódusú, felhasználónként testre szabható kezelői felületek.

Közös törzsállomány

A rendszer moduljai azonos adatbázison "dolgoznak". Az egy, integrált adatbázis használatának előnyei, hogy a törzsadat állományban bekövetkezett változásokat elegendő egy helyen átvezetni a rendszeren. A törzsadatok rendszere, hierarchikus csoportokkal együtt, teljesen nyitott, szabadon bővíthető rendszerünkben, és minden törzsadat felvitelére, módosítására, törlésére menüpontok, illetve funkciógombok állnak a felhasználó rendelkezésére. Az osztályok használatának nagy jelentősége lehet a különböző analitikai kimutatások kialakításában.

Széles körű analitikai, statisztikai szolgáltatások

Az Integrált Vállalatirányítási Rendszer számos, a felhasználók igényei szerint kialakított riportkészítési lehetőséget tartalmaz: paraméterezhető lekérdezések a forgalomról, készletekről, rendelés állományról, pénzügyi helyzetről, stb. E mellett egyedi riport generátort is tartalmaz, mely segítségével egyedi lekérdezési lehetőségek hozhatók létre, nyomtatott vagy táblázatos formában. Minden riport transzformálható pdf, xls, doc és egyéb ismertebb formátumba.

Változások követése

A rendszer a programba bevitt adatokat ellátja a felhasználó azonosítójával, biztosítja az üzleti folyamat teljes követését, olyan szinten is, hogy az egyes lépések melyik felhasználóhoz kötődnek. A kritikus funkciók esetében minden változás, naplózásra kerül.

Internetes integráció

A rendszer integrálható vállalati portállal vagy webáruházzal.

Külső rendszerekkel történő kommunikáció

Adatbázis szintű integráció különböző külső rendszerekkel.

TREnD Pénzügy, számvitel (főkönyv), kontrolling

• A magyar szabályozási környezetnek megfelelő működés;
• Főkönyvi könyvelés;
• Vevő folyószámlák kezelése, nyilvántartása;
• Szállítói folyószámlák kezelése, nyilvántartása;
• Bankszámla és pénztárkezelés;
• Devizák kezelése;
• ÁFA és egyéb adók kezelése;
• Tárgyi eszközök, azok állományváltozásainak nyilvántartása;
• Beszámolók készítése, a folyamat hatékony támogatása;
• Költségtervezés támogatása;
• Tevékenység alapú költségelemzés;
• Felhasználói és adminisztrátori tevékenységek naplózása.

TREnD Áruforgalom, beszerzés, értékesítés

• Gyártásból érkező előrejelzések kezelése;
• Beszerzési kedvezmények kezelése
• Beszerzési árlista kezelése
• Beszerzési partnerek adatainak kezelése
• Beszerzési partnerek termékeinek nyilvántartása
• Beszerzési partnerek kötelezettségeinek nyilvántartása
• Felhasználói és adminisztrátori tevékenységek naplózása
• Áruforgalom támogatása készletfigyelési funkciókkal;
• Ajánlatkérések támogatása;
• Ajánlatkészítés támogatása;
• Ajánlati árazás, kedvezmények kezelése több szinten;
• Kiszállítási dokumentációk készítése (szállítólevél, számla);
• Visszáru kezelés
• Felhasználói és adminisztrátori tevékenységek naplózása.

TREnD Vállalati értékesítés (CRM)

Értékesítési folyamatok támogatása

A rendszer támogatja az értékesítők és viszonteladók munkáját az értékesítési folyamatok és az ügyfelekkel kapcsolatos adatok nyomon követésével. Célja a hatékonyság és az Ügyfél elégedettség növelése.

A modul főbb funkciói:

• értékesítési folyamat lépéseinek nyilvántartása,
• pre-sales folyamatok kezelése: célcsoport-képzés, cégek szétosztása az account-ok között
• gyártásból érkező előrejelzések kezelése,
• ajánlat, szerződéskötés nyilvántartása, kezelése.

Ügyfélkezelés támogatása

Tervezett főbb funkciók:

• ügyfelek nyilvántartása, jobb ügyfélkapcsolatok támogatása,
• általános ügyfélkezelés: névnap, születésnap nyilvántartás, értesítések kezelése, háttér információk nyilvántartása
• egykapus ügyfélkapcsolat kezelés: megkeresések kezelése, brief-rebrief kezelés
• ügyféllel történő kapcsolatfelvételek nyilvántartása,
• ajánlatkészítés támogatása,
• ajánlati árazás, kedvezmények kezelése több szinten,
• ügyféligények kezelése, nyilvántartása,
• kreatív munkatársak tevékenységének kezelése a projekt folyamatban,
• operátor, szövegíró munkatársak tevékenységének kezelése a projekt folyamatban,
• ügyfélkapcsolati munkatársak tevékenységének kezelése a projekt folyamatban,
• további megbízások kezelése,
• sorszámozott munkalap elektronikus kezelése, nyilvántartása, archiválása,
• munkalaphoz tartozó dokumentumok, bizonylatok elektronikus csatolása.

Reklamációkezelés

A rendszer lehetővé teszi:

• reklamáció kezelési folyamatok rögzítését, és elemzését,
• a problémák eszkalációját,
• ügyfél által történő módosítási igények kezelését.

Integrált adatfogadási funkció

A rendszer a vállalkozás birtokában, különböző rendszereiben, részlegeiben keletkező adatok és információk automatikus vagy manuális módon előálló adatainak fogadására és tárolására lesz képes.

Ügyfél törzsadatok kezelése

Az Ügyfél törzsadatok kezelése során az ügyfél törzsadatok rögzítésére és automatikus betöltésére is lehetőség nyílik külső adatbázisból.

Kötelezettségek nyilvántartása

A rendszer partnerenként kimutatható formában tárolni fogja a vevői tartozásokat, figyelmeztetésekkel jelzi az esedékes/lejárt számlákat, fizetési határidőket.

TREnD Ellátási lánc menedzsment, készletgazdálkodás, logisztika

• Minőségbiztosítási rendszer támogatása: nyomon követés, bizonylatok, inspekciós készletek, stb.;
• Cikkcsoportosítás, cikktörzs kezelés;
• Sarzs- és sorozatszámok kezelése;
• Készletek mennyiségben, értékben történő nyilvántartása;
• Készletgazdálkodás elemzése;
• Minimális készlet, biztonsági készlet meghatározása, figyelése;
• Készletszint figyelése a beszerzési, értékesítési és termelési modulokból érkező adatok alapján;
• Gyártásból érkező előrejelzések kezelése;
• Raktárirányítás;
• Leltározás;
• Selejtezés
• Felhasználói és adminisztrátori tevékenységek naplózása.

TREnD Humán erőforrás gazdálkodás (HRM)

• A magyar szabályozási környezetnek megfelelő működés;
• Képzettségek, képzések nyilvántartása és nyomon követése;
• Személyzeti törzsadat kezelés;
• Munkaszerződések, munkaköri leírások nyilvántartása;
• Munkaadói juttatások adminisztrálása;
• Alapszintű időgazdálkodás menedzsment (távollétek, helyettesítések,többletmunkák, szabadságolások, teljesített munkaórák);
• Felhasználói és adminisztrátori tevékenységek naplózása.

TREnD Karbantartás, szolgáltatás menedzsment

• Szervizszerződések nyilvántartása;
• Szervizrendelések kezelése;
• Garanciális ügymenet kezelése;
• Szervizfeladatok ütemezése, munkaelosztás és diszpécserközpont támogatása;
• Felhasználói és adminisztrátori tevékenységek naplózása.

TREnD Projektmenedzsment

• Erőforrások tervezése;
• Time sheet alapú erőforrás nyilvántartás;
• Projektkontrolling;
• Az ügyféligények/követelmények rendszerben történő leképzését testreszabással, illetve fejlesztéssel;
• Lehetővé teszi a projektfolyamat / módszertan rendszerben történő leképzését;
• Lehetővé teszi több portfolió / projekt együttes kezelését;
• Támogatja a projektekhez rendelt erőforrások (pénzügyi, humán, technikai, információ) együttes kezelését és menedzselését;
• Lehetővé teszi a projekthez tartozó feladatlisták, határidők, illetve erőforrások közötti összefüggések leképzését;
• Felhasználói és adminisztrátori tevékenységek naplózása.

TREnD Üzleti intelligencia

• Az üzleti intelligencia rendszer többféle külső adatforrás alkalmazására képes;
• A megoldás előre definiált és ad-hoc lekérdezések megtételét is lehetővé teszi;
• A rendszer összekapcsolható a meglévő integrált üzleti rendszerrel;
• Integrálható az elterjedt irodai (kliens) megoldásokkal;
• A rendszer összekapcsolható a vállalatnál / szervezetnél már meglévő integrált (üzleti) rendszerrel;
• A rendszer rendelkezik adatintegrációs, automatizált adatbetöltési megoldással, amely az adatmozgatás mellett támogatja pl. az adatminőség kezelését (adattisztítás);
• Biztosítja az üzleti intelligencia teljes életciklusát (forrásrendszerektől a végfelhasználókig);
• Rendelkezik prezentációs felülettel;
• Támogatja egyszerű lekérdezések elkészítését, testre szabását;
• Tevékenységek naplózása.

TREnD Döntéstámogató rendszer

• Képes támogatni olyan komplex problémákat, melyeket hagyományos számítógépes megközelítéssel egyáltalán nem lehetne megoldani, vagy csak sokkal lassabban;
• Modellek segítségével képes mennyiségi analízist készíteni;
• A megoldás előre definiált és ad-hoc lekérdezések megtételét is lehetővé teszi;
• A rendszer képes terv- és tényadatok összehasonlítására, elemzésére;
• A döntéstámogató rendszer minden vállalati adatforráshoz csatlakoztatható;
• Integrálható az elterjedt irodai (kliens) megoldásokkal;
• A rendszer összekapcsolható a vállalatnál/szervezetnél már meglévő integrált (üzleti) rendszerel;
• Megoldást biztosít a döntéstámogatás teljes folyamatára;
• Rendelkezik prezentációs felülettel;
• Támogatja egyszerű lekérdezések elkészítését, testre szabását;
• Tevékenységek naplózása.

TREnD Elektronikus iratkezelési rendszer

• Érkeztetés, iktatás, postázás;
• Minden típusú és formájú irat kezelése, nyilvántartása azonos módon;
• Elektronikus tárolási forma és digitalizálás biztosítása további - adatbázisban történő – egységes tárolással;
• Az iratok teljes életciklusának követése a jogszabályoknak megfelelően;
• Iratok, ügyek hozzárendelése partnerekhez, tranzakciókhoz, vállalati folyamatokhoz stb.;
• Iratok és ügyek követése, keresése, elérése a meglévő integrált üzleti rendszerből;
• Az eredetivel azonos alapú másolat előállítása elektronikusan tárolt másolatból;
• Szignálás, feladatkiosztás;
• Integrálható az elterjedt irodai (kliens) megoldásokkal;
• A rendszer összekapcsolható a vállalatnál / szervezetnél már meglévő integrált (üzleti) rendszerel;
• Rendelkezik a működéshez szükséges strukturált jogosultságkezeléssel és tartalomvédelemmel;
• Egyszerű felhasználó azonosítás;
• Tevékenységek naplózása és riportozása;

TREnD Munkafolyamat-irányítási rendszer

• Elsődleges, támogató, kiegészítő, vezetési, projekttípusú, ad hoc stb. vállalati folyamatok definiálása, modellezése, követése, szabályozása;
• Folyamatleltár, folyamattérkép, folyamatábra, táblázat készítése;
• Folyamatok, feladatok és erőforrások illesztése, osztályozása;
• Probléma nyomkövető rendszer (ticketing) használata
• Feladatkiosztás, feladatlista készítése;
• Munkacsoportok, szerepkörök kialakítása;
• Rendelkezik a működéshez szükséges strukturált jogosultságkezeléssel és tartalomvédelemmel;
• Integrálható az elterjedt irodai (kliens) megoldásokkal;
• A rendszer összekapcsolható a vállalatnál/szervezetnél már meglévő integrált (üzleti) rendszerel;
• Szorosan integrálódik a valós idejű és aszinkron üzenetkezelő kiszolgáló alkalmazásokkal;
• Beépített módon támogatja a munkafolyamatok vezérlését (workflow);
• Egyszerű felhasználó azonosítás;
• Tevékenységek naplózása és riportozása;
• Beépített módon biztosítja a szabad szöveges és leíró információkban történő keresést a rendszerben és a rendszeren kívül tárolt információkban.

TREnD Táv- és csoportmunkát támogató rendszer

• Támogatja a webes felhasználói felületet;
• Lehetővé teszi a webes oldalakon keresztüli kommunikációt;
• Webes fórumok kialakításának lehetősége;
• Szerepkörök kialakításának lehetősége, projekt-szerű munka támogatásának lehetősége.
• Feladatok kiosztásának lehetősége, feladatok megjelenítése naptárban, feladatok egymáshoz kapcsolása, feladatok nyomon követése;
• Csoportos naptárkezelés: feladatokkal, mérföldkövekkel, eseményekkel;
• Verziókövetett, szerver oldalon zárolt dokumentum-kezelés lehetősége;
• Jelenlét-érzékelés;
• Valós idejű csoportmunka elektronikus dokumentumokon;
• Valós idejű chatelési (párbeszéd, csoportos üzenetkezelés) lehetősége;
• Harmadik féltől származó szinkron-alkalmazások integrálhatóságának lehetősége;
• Rendelkezik a működéshez szükséges strukturált jogosultságkezeléssel és tartalomvédelemmel;
• Beépített módon támogatja a munkafolyamatok vezérlését (workflow);
• Egyszerű felhasználó azonosítás;
• Lehetővé teszi a webes űrlapokon keresztüli ügyintézést;
• A rendszer összekapcsolható a vállalatnál / szervezetnél már meglévő integrált (üzleti) rendszerel;
• Integrálható az irodai (kliens) megoldásokkal;
• Tevékenységek naplózása és riportozása;
• Beépített módon biztosítja a szabad szöveges és leíró információkban történő keresést a rendszerben és a rendszeren kívül tárolt információkban.

A Trendency Kft. a jelentős részben (30-50%) Európai Uniós finanszírozással megvalósuló, e-kereskedelmi és vállalatirányítási rendszerek fejlesztésére irányuló pályázatokon való részvételre és az Ön cégének igényeit kielégítő rendszer fejlesztésére dolgoz ki megoldásokat.

A Trendency Kft. által nyújtott szolgáltatások:

• Egyedi igényfelmérés;
• Vállalatirányítási, vezetői információs és értékesítést támogató rendszerek egyedi igényekre specializálódva;
• Pályázati tanácsadás, pályázatírás;
• Lobbi tevékenység;
• Új internetes honlap arculati terv kedvezményes, vagy ingyenes megvalósítása;

A Trendency Kft. által nyújtott előnyök:

• Az igényfelmérést cégünk ingyenesen biztosítja;
• A pályázati tevékenységgel kapcsolatban az Ön cégének kizárólag együttműködési feladata van, a pályázati dokumentációt cégünk állítja össze;
• Az ön cége számára kizárólag a pályázat pozitív elbírálása esetén merül fel költség (csak sikerdíj, fix díjazás nélkül!);
• A tanácsadási, fejlesztési és pályázatírási kompetenciák egy kézben vannak;